后冠状病毒病——数字化应用、复原力和增长

尼古拉斯·戈达德，赛峰座椅公司
星期四，2022年7月28日

赛席位是全球领先的乘客座椅、机组人员座椅和直升机座椅供应商之一(Cwmbran仅生产商务舱和头等舱座椅，集团其他部门生产其他座椅)。他们也是参与SMART数字加速器项目的制造商之一。维护团队负责人Nicholas Goddard在繁忙的一天中抽出时间与我们讨论了采用数字技术的好处和挑战。

你在赛峰赛seat的工作职责是什么?

我是维修组组长。该角色是运营支持专家。协助完成所有生产机加工和制造设备的技术要求。项目管理-协调-新机械和技术引进的计划。

从机器的物联网接口到机器规格以及与制造执行系统的集成。与运营、相关制造部门和IT部门紧密合作。

简而言之，你能告诉我赛峰座椅生产什么吗?

赛峰座椅公司根据航空公司的需求，设计和生产商务舱和头等舱的所有高端飞机座椅。

Covid-19如何影响您的业务?

它产生了巨大的影响，导致劳动力减少，主要是临时工。技能组合的枯竭。新项目延迟、由于差旅影响而重新安排订单、由此造成的高额收入损失以及重新制定战略和组织业务活动，并随着疫情的发展不断进行修订。

许多以前在现场执行的角色被转换为混合工作实践。该行业现在显示出复苏的迹象，生产水平开始增加，并将在未来18个月到两年的时间里继续这样做，然后我们才能完全回到正轨。

在2019冠状病毒病之前，你们的数字化转型之旅是怎样的?

这在很大程度上是在萌芽阶段，明确确定为在不久的将来的需求，在最终装配线上进行初步推出。该项目虽然专注于本地，但作为赛峰集团的一部分，它需要一个统一的流程和程序，以整合赛seat在全球的所有活动，目前仍在进行中。

疫情(以及随后发生的其他事件)如何改变了你们的数字化战略?

在某种程度上，由于全球航班被取消，飞机停飞，项目被无限期搁置，甚至更糟的是完全取消，它使一切都停止了。毫无疑问，这对任何与飞机工业有关的企业来说都是灾难性的事件。

你认为新技术的引入在哪些领域帮助最大?

在我们的业务中，从新技术引进中获益最多的领域很可能是培训、生产流程和制造等领域。

你对新技术与传统设备一起工作有什么顾虑吗?

并非如此，但新设备能够提供极其准确的数据，可以对这些数据进行分析，从而提供大量相关信息，从而提供实时监控。对于传统设备，可以使用新的技术附加模块，这些模块仍然可以提供相同的功能来监控设备，它将仅限于基本数据(即机器是否运行，如果没有，它没有运行多长时间)。

这样做的缺点是，数据不能提供足够的数据进行深入的询问，并且需要物理交互来确定根本原因。

你如何管理员工对技术变革的抗拒?

我们专注于收益和收益，同时确保在团队参与的情况下很好地计划过渡，并在小规模的连续阶段进行管理，以尽量减少中断，并在进入下一阶段之前为变更嵌入留出时间。

对于那些在实施新系统/流程时犹豫不决的组织，你有什么建议?

充分调查你想改变什么以及为什么。花时间绘制当前过程图，识别所有过程浪费，执行精益活动以消除浪费并审查过程(这可能会识别遗漏或新引入的浪费，因此重复该过程)。

一旦你消除了所有的浪费，你就有了一个新的流程图，你可以;带着一定的信心去努力、投入、部署和实施，相信它会给你带来所需的结果。

你觉得与SMART数字加速器团队合作怎么样?他们能带来什么?

与SMART数字加速器团队合作是一项了不起的努力。能够获得丰富的知识和经验，熟悉新技术和制造，就在你自己的家门口，在手边的资源，你可能从来没有想过，熟悉威尔士工业是一个不容错过的黄金机会。

你认为哪项技术对你的业务最有变革性?

物联网和工业物联网。这项技术几乎肯定会改变我们的制造能力;新冠肺炎疫情无疑为混合工作铺平了道路，加速了混合工作。这些技术将使我们能够前所未有地与业务、制造系统和机床集成，从而提高我们的性能并加快我们的制造流程。

最后，您希望在未来几年内通过采用新技术实现哪三件事?

在当地经济中获得更大的工作保障和机会。更快的开发和更高质量的产品交付给市场。更容易在本地和整个集团的全球范围内进行跨功能操作协作。

如果您想进一步探索这些问题中的任何一个，或者寻找最合适的数字工具来增强您公司的运营，请考虑联系SMART数字加速器团队威尔士三一圣大卫大学(UWTSD)网址:accelerator@www.guaguababy.com。

该计划利用来自工业界和学术界的专家顾问与威尔士的制造商合作，帮助他们确定正确的技术来提高他们的底线。这对企业来说没有成本。

该项目由威尔士政府资助，由UWTSD交付，并得到威尔士大学的支持先进制造研究中心(AMRC经营户)。在SMART数字加速器的支持下，威尔士公司可以利用新的机会，发展他们的组织，提高竞争力。

进一步的信息

accelerator@www.guaguababy.com