通过病房视觉沟通改变病人护理
加快合作伙伴,威尔士大学圣三一圣大卫分校的辅助技术创新中心(ATiC)和斯旺西大学的医疗保健技术中心(HTC)正在与摩根格大学健康委员会(CTMUHB)合作，开发一种新的交互式数字显示系统，用于健康委员会的四家医院的病房。
这种交互式“电子白板”的灵感来自于传统的病房记录病人信息的白板，已经产生了巨大的影响。
在此之前，所有重要的病人信息都是在病房里通过书写的记号笔白板分享的。这个新系统更干净、更有组织、更高效，已经显示出在医院进一步发展的巨大潜力。
电子白板以地图视图显示病房，每个病人都表示为一个小矩形。病房工作人员可以通过修改每个矩形中的图标来跟踪病人的需求和情况。
这些图标允许医护人员彼此沟通，计划他们的一天，跟踪需要做什么，并与其他可能不基于病房的临床医生共享信息。电子白板节省了时间，避免了错误，并保持了沟通的清晰和高效。
员工已成为新制度的大力拥护者，并继续在其发展中发挥作用。他们的需求在为电路板开发新功能的过程中始终处于最前沿。
电子白板在Covid-19危机期间至关重要。正如CTMUHB创新经理汤姆·鲍威尔所说，
“(IT经理)利亚姆和他的团队专门修改了Covid-19的符号，开发了新的功能，以表明患者的住院时间和症状的出现”。
电子白板继续发展，以更好地为患者和工作人员服务。
由于电子白板是一个正在进行的创新项目，团队需要专家的支持来进一步发展电子白板的概念。汤姆·鲍威尔寻求加速计划的帮助:
“目前的版本已经得到了广泛的批准，尽管它只是一个工作原型，还有许多额外的功能和改进，包括功能和更广泛的临床能力，在我们的健康委员会。”
威尔士大学圣三一圣大卫分校的辅助技术创新中心(ATiC)加入了CTMUHB电子白板团队，将当前的系统转换为“版本2”，并为未来创建一个基础。
ATiC带来了用户体验研究和以用户为中心的设计思维方面的专业知识，帮助转变医疗保健创新。该团队还包括加速的另一个合作伙伴，斯旺西大学的健康技术中心，他们带来了数据分析能力，并将在电子白板推出后测量和分析这些变化的影响。
联合团队的目标是开发和优化电子白板的视觉效果和功能，特别是图标和界面，并评估这些变化的影响。
ATiC创新研究员卡罗琳·哈格曼(Caroline Hagerman)和蒂姆·斯托克斯(Tim Stokes)跟踪并采访了三家CTMUHB医院的病房工作人员，以了解不同用户的需求和电子白板的不同视角。该计划最初是为了一个用户研讨会，但Covid-19导致产生了一个在线调查，分发给病房工作人员，旨在快速调查用户对设计、象征主义、新功能等方面的意见。
CTMUHB IT团队的利亚姆·莫里西说:
“与ATiC和HTC团队合作非常棒，他们提供了无价的公正反馈，基于他们与我们医院前线的多学科工作人员完成的对话。”
最终的电子白板设计将包含一套重新设计的图标，由沃特斯创意平面设计公司(Waters Creative graphic design agency)设计。电子白板还将解释病房工作人员的反馈，为他们重要的事情留出更多空间。它还将采用新的方法来可视化患者信息，并将其传达给医院内的其他特殊团队，如物理治疗团队或糖尿病团队。
该项目展示了用户体验研究在吸引终端用户和在产品开发中产生有用功能方面的价值。ATiC创新研究员Caroline Hagerman补充道:
“我们的研究帮助我们听取了医院内广泛的声音，并开发了能够真正帮助用户的新功能，而不是为了改变而改变。”
